تمثل اتفاقيات الصيانة وثيقة أساسية لضمان توفير أعلى كفاءة المساعدة المقدمة لشركات الدعم الفني. يطمح هذا الدليل إلى توضيح نظرة عامة وافية لجزئيات العقد ، يراعي مصالح كلا الطرفين ، كان مزودي ال